จดหมายอิเล็กทรอนิคส์ (E-mail)

จดหมายอิเล็กทรอนิคส์ เป็นที่นิยมเพราะเป็นวิธีส่งข้อมูล ที่รวดเร็ว และสะดวก
โดยกลไกเดียวกันสามารถจัดการกับข้อความที่มีขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ก็ได้

ในปัจจุบันผู้คนใช้จดหมายอิเล็กทรอนิคส์ ในการส่งผ่านไฟล์หลายๆ ประเภท (ทั้งแบบ ไบนารี่ หรือ ตัวอักษรธรรมดา) บนอินเตอร์เน็ต

หัวจดหมาย (Header Lines)
หัวของจดหมายโดยส่วนใหญ่จะมีแสดงเฉพาะหัวข้อที่มีประโยชน์ดังนี้:

• To: ผู้รับ
• From : ผู้ส่ง
• Date : วันที่
• Subject : หัวเรื่อง

From : และ Date : โดยปกติถูกใส่เพิ่มเข้ามาโดยอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้สามารถกำหนดคุณสมบัติอื่นๆ ให้กับระบบจดหมายของตัวเองได้อีกมากมาย ต่อไปนี้คือส่วนที่สำคัญที่สุดของส่วนหัวของจดหมาย พร้อมความหมายของแต่ละหัวข้อ

To :	ผู้รับจดหมาย (ชื่อพร้อมที่อยู่) สามารถมีได้มากกว่าหนึ่งราย
Form :	ผู้ส่งจดหมาย (ชื่อพร้อมที่อยู่)
Cc :	ผู้รับสำเนาจดหมาย เป็นสำเนาในรูปแบบอิเล็กทรอนิคส์ บอกให้รู้ว่าเป็นสำเนาเพื่อให้ใช้เป็นความรู้เท่านั้น
Subject :	หัวเรื่อง ส่วนนี้เป็นตัวอักษร ที่ควรจะมีขนาดกะทัดรัด มีความหมาย ซึ่งเป็นข้อสรุปของข้อความที่ต้องการส่ง
Date :	วันที่และเวลาที่จดหมายถูกส่ง
Message-Id :	อักขระเฉพาะของจดหมาย ถูกกำหนดให้โดยเครื่องของผู้ส่ง ใช้สำหรับอ้างถึงโดยโปรแกรมจดหมายโดยส่วนใหญ่
Received :	เป็นข้อมูลที่ใช้สำหรับตรวจสอบความผิดพลาดในการส่ง
Resent-From :	ที่อยู่ของบุคคลหรือโปรแกรมที่จดหมายถูกส่ง
Reply-To :	ที่อยู่ที่จะเป็นผู้รับจดหมายตอบกลับ

การตอบจดหมายบางครั้งก็ไม่สมบูรณ์นัก ระบบส่งจดหมายของท่าน ในบางครั้งอาจจะแปลงที่อยู่ของผู้ส่งออกมาเป็นที่อยู่ซึ่งไม่สามารถนำมาใช้ได้ ท่านจึงควรจะตรวจสอบและแก้ไขความผิดพลาด ก่อนการส่งจริงในแต่ละครั้ง